Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para a KeyFortress e as empresas do grupo (coletivamente, “KeyFortress”, “nós” ou “nosso”). Este aviso explica quais informações coletamos ou processamos sobre você e como as utilizamos quando você interage com nossos serviços, produtos e websites.

Informações Coletadas e Transmitidas

A KeyFortress coleta e transmite automaticamente dados sobre o seu uso de nossos produtos ou serviços. Esses dados podem incluir:

  • Informações de contato do usuário, endereço de e-mail e senhas;
  • Status da Licença de Software, informações da licença, ID da licença e uso da licença;
  • Nome do host e/ou configurações de configuração de Produtos, serviços e websites.

Como Utilizamos Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

  • Fornecer, habilitar e otimizar o desempenho de nossos produtos, serviços e websites;
  • Administração de licenças;
  • Pesquisa e desenvolvimento internos, incluindo a melhoria de nossos produtos, serviços e websites; e/ou
  • Análise estatística da implantação de produtos, incluindo análise de tendências.

Podemos usar suas informações para enviar conteúdo promocional, como newsletters ou atualizações de produtos, mas somente se você nos der sua permissão. Sempre cumpriremos as leis e regulamentos aplicáveis ​​em relação às comunicações de marketing.

Se você entrar em contato conosco para suporte técnico, qualquer informação que você fornecer será usada exclusivamente para diagnosticar e resolver seu problema. Isso pode incluir a realização de análise de erros para identificar a causa raiz do problema.

Como Utilizamos Suas Informações (Para Usuários nos EUA, EEE e Reino Unido)

Se você estiver localizado nos Estados Unidos (EUA), Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Reino Unido (RU), os fundamentos legais nos quais nos baseamos para coletar e usar suas informações dependem dos dados específicos e de como os utilizamos.

Aqui está um detalhamento:

  • Consentimento: Em alguns casos, pediremos sua permissão explícita para coletar suas informações.
  • Cumprimento do Contrato: Às vezes, precisamos de suas informações para cumprir um contrato com você (por exemplo, fornecer um serviço que você solicitou).
  • Interesses Legítimos: Podemos usar suas informações para nossos legítimos interesses comerciais, mas somente se esses interesses não entrarem em conflito com seus direitos de privacidade.
  • Obrigações Legais: Ocasionalmente, a lei pode exigir que coletemos certas informações de você.

Onde Armazenamos Suas Informações

As informações que coletamos por meio de nossos produtos, serviços e websites podem ser armazenadas e processadas em:

  • Nosso data center Microsoft Corporation, Amazon AWS e Inmotion Hosting, com sede nos EUA.
  • Nossas instalações em todo o mundo.
  • Os locais de nossos provedores de serviços na UE e nos EUA.

Transferências de Dados

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), tomamos cuidado extra para proteger suas informações quando elas são transferidas para fora do EEE. Fazemos isso por:

  • Armazená-las em países aprovados pela Comissão Europeia por suas fortes leis de proteção de dados.
  • Usar acordos legais rigorosos (Cláusulas Contratuais Padrão) ou outros métodos aprovados para garantir que suas informações permaneçam protegidas.

Com Quem Compartilhamos Suas Informações

Nós da KeyFortress estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Não vendemos, alugamos, arrendamos ou divulgamos suas informações para outras empresas ou terceiros para fins de marketing.

Como Compartilhamos Suas Informações

Como uma empresa global, podemos precisar transferir suas informações dentro da KeyFortress para fornecer nossos produtos e serviços. Essas informações serão armazenadas e processadas com segurança usando nossos sistemas e ferramentas globais. Somente funcionários e contratados autorizados da KeyFortress terão acesso às suas informações, e eles só podem usá-las para os fins descritos em nossa seção “Como Utilizamos Suas Informações”.

Compartilhamento com Provedores de Serviços

Para nos ajudar a fornecer nossos produtos e serviços, podemos compartilhar suas informações com parceiros e fornecedores confiáveis ​​que processam dados em nosso nome. Tomamos medidas para garantir que esses parceiros tenham práticas robustas de proteção de dados em vigor.

Colaboração em Segurança:

Em alguns casos, podemos compartilhar informações limitadas com pesquisadores de segurança e fornecedores de software para ajudar a melhorar nossa postura geral de segurança e proteger os usuários contra ameaças emergentes. Essas informações podem incluir dados coletados por meio de nossos produtos e serviços ou detalhes que você fornece durante as interações de suporte técnico. Compartilharemos apenas as informações mínimas necessárias para atingir esses objetivos.

Informações Importantes

  • Em alguns casos, podemos ser obrigados por lei a divulgar suas informações pessoais a funcionários do governo.
  • Também podemos precisar compartilhar suas informações com profissionais jurídicos ou financeiros para obter aconselhamento sobre assuntos importantes.
  • À medida que nosso negócio evolui, podemos optar por comprar ou vender ativos. Nessas situações, as informações do cliente são normalmente transferidas como parte do negócio.
  • Se a KeyFortress for adquirida, sair do mercado ou sofrer uma mudança no controle, suas informações poderão ser transferidas para um novo proprietário. Sempre tentaremos notificá-lo com antecedência sobre tais eventos e explicar suas opções.

Mantendo Suas Informações Seguras

Levamos sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger suas informações. Usamos uma variedade de medidas de segurança para atingir esse objetivo, incluindo:

  • Salvaguardas organizacionais: Temos políticas e procedimentos claros em vigor para proteger suas informações.
  • Salvaguardas técnicas: Usamos criptografia forte e outras tecnologias de segurança para manter suas informações seguras.
  • Salvaguardas físicas: Controlamos o acesso às nossas instalações e sistemas físicos para evitar acesso não autorizado.

Essas medidas de segurança são projetadas para serem consistentes com as melhores práticas internacionais para proteção de dados.

Importante para Empresas que Compartilham Dados do Usuário

Se você fornecer à KeyFortress informações pessoais sobre seus usuários ou outros terceiros, você é responsável por garantir que elas estejam em conformidade com as leis de privacidade de dados em sua área. Isso significa:

  • Ser Transparente: Você precisa informar os usuários ou terceiros que suas informações estão sendo compartilhadas conosco.
  • Explicar o Uso: Informe-os sobre como suas informações serão usadas pela KeyFortress.
  • Obter Consentimento: Certifique-se de ter as permissões adequadas de usuários ou terceiros antes de compartilhar suas informações.

Essencialmente, estamos contando com você para lidar com a privacidade do usuário de forma responsável antes de compartilhar seus dados conosco.

Trabalhando com as Autoridades Policiais

A KeyFortress pode, quando exigido por lei, cooperar com processos legais ou investigações de autoridades policiais ou outras agências governamentais relacionadas ao seu uso de nossos produtos, serviços e websites. Isso significa que podemos divulgar documentos e informações relevantes se recebermos uma ordem judicial, mandado de busca ou outra solicitação legal.

Controlando Suas Informações (Acessando, Atualizando, Corrigindo ou Excluindo)

Você tem opções para gerenciar suas informações:

  • Visualizar e Atualizar: Você pode acessar e editar grande parte de suas informações por meio de sua conta.
  • Obter uma Cópia: Solicite uma cópia das informações que temos sobre você.
  • Fazer Alterações: Peça-nos para corrigir, excluir ou transferir suas informações para outra empresa.
  • Opor-se ao Processamento: Em alguns casos, você pode limitar como usamos suas informações, como para tomada de decisão automatizada.
  • Retirar o Consentimento: Se você nos deu permissão para usar suas informações anteriormente, você pode retirá-la a qualquer momento.

Podemos precisar manter certas informações por motivos legais.

Atualizações Deste Aviso de Privacidade

Podemos ocasionalmente atualizar este aviso para refletir mudanças em nossas práticas ou na lei. Aqui está o que você pode esperar:

  • Aviso Claro: Anunciaremos proeminentemente quaisquer alterações neste website antes que elas entrem em vigor.
  • Seus Direitos Protegidos: Se as alterações impactarem significativamente como usamos suas informações pessoais, notificaremos você e, possivelmente, daremos a você a chance de cancelar (dependendo da lei).

Quer Saber Mais?

Tem dúvidas sobre este aviso ou sobre as práticas de privacidade da KeyFortress? Entre em contato conosco em privacidade@keyfortress.com.br. Se você tiver dúvidas sobre o fundamento legal específico para coletar seus dados, entre em contato conosco usando as informações na seção “Fale Conosco“.